Технологии
Задача
Компании требовалось реализовать системы документооборота. Оздоровительный комплекс “Бор” решил обратиться к веб-интегратору RDN Group для решения поставленной задачи.
Компании было необходимо автоматизировать процессы делопроизводства и документооборота.
Интеграции
Процесс
Компания-заказчик хотела реализовать проект через функционал бизнес-процессов в ленте Новостей. Специалисты RDN Group в ходе анализа задач предложили реализовать проект через смарт-процессы в Битрикс24.
В результате был создан отдельный раздел Документооборот, который включал в себя 4 вида смарт-процессов под каждый тип документации.
Система электронного документооборота предназначена для четырех типов документации:
- Входящие документы
- Исходящие документы
- Служебные документы
- Организационно-распорядительная документация.
- Вести автоматическую нумерацию для каждого типа документации. При этом необходимо учесть ежегодное обновление нумерации и сохранение порядка нумерации при копировании документов.
- Копирование документов для облегчения работы сотрудника документооборота. При этом в новом документе часть информации должна сохраняться, часть - удаляться.
- Ставить задачи по документам с автоматическим добавлением в задачу информации о документе и привязкой файлов.
- Иметь возможность осуществлять поиск и фильтрацию
- Реализовать механизм связанных документов: к документу можно привязать документ любого типа для более быстрого доступа к необходимой документации
Результаты
В результате в каждом разделе документации реализован механизм связанных документов: в соответствующее поле можно добавить документ любого раздела, после чего текущий документ автоматически запишется в добавленный. При удалении документ из связанных, связь аналогично прекратит свое действие с двух сторон.
Через бизнес-процессы реализован механизм постановки задач по документу: в задачу автоматически добавляются описание документа и приложенные файлы. Далее сотрудник документооборота может вручную изменить задачу.
В ходе реализации проекта была достигнута главная цель- автоматизация документооборота, что позволило компании уйти от бесконечного количества бумаг, систематизировать документы и наладить процесс делопроизводства.