Продукт для работы со специфическим ассортиментом (очки, комплектующие для их изготовления, контактные линзы, аксессуары) и бизнес-процессами (обследование зрения, изготовление очков) салонов оптики, как в варианте одиночного салона, так и сети салонов.
Продукт для работы со специфическим ассортиментом (очки, комплектующие для их изготовления, контактные линзы, аксессуары) и бизнес-процессами (обследование зрения, изготовление очков) салонов оптики, как в варианте одиночного салона, так и сети салонов.
Отраслевое решение предназначено для автоматизации торговой деятельности одиночных и сетевых магазинов, ориентированных на оказание диагностических услуг (обследование зрения клиентов), заказ, производство и продажу очков, контактных линз и аксессуаров для них.
Конфигурация "Салон оптики" разработана на основе типовой конфигурации "1С:Розница" с сохранением всех основных возможностей и механизмов этого типового решения:
- Поддержка онлайн-ККТ (54-ФЗ)
- Нормативно-справочная информация
- Маркетинг
- Управление запасами и закупками
- Управление складом
- Управление продажами
- Учет платежных средств
- Управление персоналом магазина
- Система отчетности
- Подключаемое торговое оборудование
- Обмен данными
- 1С:Мобильная касса
- 1С:Проверка ценников
Отраслевые особенности учета
В решении в качестве дополнительной аналитики учета можно указать следующие параметры зрения: сфера (Sph), цилиндр (Cyl), Ось (Ax), аддидация (Add), диаметр (Prism, Dia), база (Basis), базовая кривизна (BC), межцентровое расстояние, острота зрения, цвет. Предусмотрен контроль уникальности свойств характеристик для предотвращения ввода новых дублей номенклатуры.
Пользователь может ввести описание товара и сохранить его изображение, а также определить виды дополнительных реквизитов и сведений о товаре, которые нужно хранить в системе. Добавить изображение в карточку товаров можно при помощи веб-камеры.
Документ "Заказ клиента" предназначен для оформления заказов, отражения их статуса готовности и осуществления продаж товаров конкретному клиенту. В системе предусмотрено оформление заказа клиента с возможностью создания новых характеристик в момент оформления заказа. Заказ можно оформить как в бэк-офисе, так и в АРМ врача или АРМ кассира. При проведении заказа автоматически выделяется ячейка хранения/расположения заказа, после выдачи заказа - ячейка хранения автоматически освобождается.
Аналитические отчеты позволяют получить полную информацию о состоянии заказов клиентов.
Решение "1С:Розница 8. Салон оптики" предоставляет пользователю специализированный интерфейс автоматизированного рабочего места врача-офтальмолога (АРМ врача) для оформления диагностики и заказов клиентов на основании проведенной диагностики. Интерфейс АРМ врача адаптирован для использования на дисплеях небольшого размера и для работы с программируемой клавиатурой.
Конфигурация позволяет врачу фиксировать информацию о клиентах, проводить диагностику, фиксировать полученные биометрические данные клиента, выписывать рецепты, формировать заказы клиентов, просматривать историю диагностик. Информация о враче, оформившего заказ или диагностику, указывается в документах.
Производство очков в системе оформляется документом "Заказ клиента" со статусом "Производство". В табличную часть вносятся расходные материалы. После оплаты клиентом данного заказа расходные материалы списываются со склада документом "Списание товаров". При списании вводится количество затраченных материалов по заказу и по факту, при проведении документа списывается разница между фактом и заказом.
Конфигурация "Салон оптики" предоставляет пользователю специализированный интерфейс автоматизированного рабочего места кассира (АРМ кассира) для оформления розничных продаж потоковым методом.
Конфигурация позволяет кассиру в режиме работы с заказами покупателей регистрировать и просматривать заказы клиентов, создавать отсутствующую в базе номенклатуру, указывать ячейку расположения заказа, вручную менять статус заказа, осуществлять продажу товара по заказу на разные организации и печатать чеки на соответствующей организации ККМ.
Кроме того, в программе есть возможность работы в режиме потоковых продаж, где поддержаны операции возврата товаров от покупателя в течение рабочего дня и после закрытия кассовой смены. При возврате автоматически формируется пакет необходимых документов.
В РМК реализован сервис подбора линз по параметрам зрения клиента.
Информационные базы, созданные на основе отраслевого решения "1С:Розница 8. Салон оптики", имеют возможность работы в режиме распределенных информационных баз (РИБ) с четким разделением документооборота по магазинам, где в главном узле РИБ консолидируется информация по всем магазинам сети. Предусмотрены механизмы автоматического инициирования обмена.
Наряду с РИБ "1С:Розница 8. Салон оптики" может автоматически обмениваться информацией с управляющей информационной системой (back-office) в дуплексном режиме. В качестве управляющей системы может использоваться "1С:ERP Управление предприятием 2", "1C:Комплексная автоматизация", редакция 2, "1С:Управление торговлей". В управляющей системе можно создать неограниченное количество узлов конфигурации "Розница 8. Салон оптики", которые в свою очередь могут являться главными узлами распределенной информационной базы.
Предусмотрены механизмы администрирования пользователей информационной базы удаленных узлов РИБ из главного узла "1С:Розница 8. Салон оптики" администратором системы, например, в главном узле РИБ, администратор системы может создать (редактировать, назначать роли, интерфейсы, сбрасывать пароль) пользователя информационной базы удаленного узла, а также иметь доступ к актуальной информации о настройках пользователей ИБ, сделанных в режиме конфигуратора (или предприятия) непосредственно в узлах РИБ.
В "1С:Розница 8. Салон оптики" наряду с много-магазинным учетом, реализован много-фирменный учет, где каждый склад (торговый зал) может быть отнесен к определенной организации.
В решении можно использовать ордерные схемы перемещения, реализации и поступления товаров на склады розничного магазина. Ордерная схема представляет собой перемещение в буферный список товаров, необходимых к принятию или отгрузке со склада, фактическая же операция с товарным остатком на складе производится расходным или приходным ордером. Кроме того, для перемещения товаров между магазинами предусмотрена безордерная схема работы. Списание товаров с остатков в одном магазине и оприходование этого товара в другом магазине осуществляется в момент проведения документа "Перемещение товаров". Дополнительное оформление складских ордеров не требуется.
В системе поддерживаются различные способы управления розничными ценами в торговой сети. Центральный офис сети может назначать розничные цены как для всей сети в целом, так и для групп магазинов или каждом магазине отдельно. На отдельные группы номенклатуры розничные цены могут также назначаться менеджером магазина.
Для повышения эффективности продаж сопутствующих товаров в "1С:Розница 8. Салон оптики" реализован механизм учета товаров, продаваемых совместно. Данный механизм позволяет в ручном или автоматическом режиме подобрать список совместно продаваемых товаров. Для автоматического режима заполнения совместных товаров используется механизм поиска ассоциаций.
Для поддержки мультиканальности продаж реализована интеграция с сайтами на платформе "1С-Битрикс". Из конфигурации на сайт выгружается номенклатура, фото, цены, остатки и статусы обработанных заказов, с сайта в конфигурацию загружается информация о заказе, оплате заказа и о покупателе.
В "1С:Розница 8. Салон оптики" формируется более 30 видов аналитических отчетов с разным уровнем группировки и детальными расшифровками по всем видам операций. Представлены абсолютные значения показателей за период, средние значения, динамика показателей с течением времени и относительные показатели эффективности торговых операций. Особое внимание уделено анализу продаж, как в разрезе товарных групп, так и групп покупателей, оценке эффективности применяемых скидок, распродаж.
Решение поддерживает обмен данными с "1С:Бухгалтерия". При совместном использовании конфигураций оперативный учет движений и остатков товаров и денежных средств производится в "Салон оптики". Конфигурация "Бухгалтерия предприятия" обеспечивает регламентный учет операций.
Отраслевое решение "1С:Розница 8. Салон оптики" аккумулирует в себе методические решения и лучшие практики предприятий розничной торговли, представленные в программном продукте "1С:Розница 8" и накопленный опыт компании 1С-Рарус на рынке автоматизации салонов оптики.Ваш заказ можем доставить собственными ресурсами, при условии вашего нахождения в городе. Либо через 3 варианта доставки:
- Курьерская доставка. Курьерская доставка работает по г. Москва с 9:00 до 19:00. Когда товар поступит на склад, курьерская служба свяжется для уточнения деталей. Специалист предложит выбрать удобное время доставки и уточнит адрес.
- Онлайн доставка электронных версий программных продуктов. Электронные версии отправляются в день оплаты на указанный эл.адрес. Для повторного получения заказа обратитесь к сотруднику компании и назовите ИНН Вашей организации.
- Предоставляем почтовую доставку через почту России. Когда заказ придет в отделение, на ваш адрес придет извещение о посылке. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после оплаты заказа.
СРАВНЕНИЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ РАЗЛИЧНЫХ ВЕРСИЙ "1C:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами(CRM)"
* функциональность доступна в конфигурации только при наличии действующего тарифного плана
1С:Комплект поддержки Отраслевой (1С:КП Отраслевой) оформленного на основную поставку решения.
| | 1C:УТиВсК ПРОФ | 1C:УТиВсК КОРП |
| Доступность функциональности конфигурации «1С:Управление торговлей», ред. 11.5 | + | + |
| Клиентская база | + | + |
| Регистрация контактов и просмотр их истории | + | + |
| Анализ клиентской базы | + | + |
| Планирование доступности участников встреч и помещений | + | + |
| Разграничение доступа к группам клиентов на просмотр и редактирование информации | + | + |
| Формирование плана по контактам с клиентами | + | + |
| Виджеты для показателей по клиентской базе | + | + |
| Универсальная обработка для поиска и удаления дублей клиентов / контактов и объединением данных в них | +* | +* |
| Загрузка клиентов/потенциальных клиентов из файла и генерация Интересов по ним | +* | +* |
| Календарь пользователя, оперативное планирование взаимодействий, этапов продаж, Автомотиватор | + | + |
| Рабочее место «Диалоги» и внутренний чат | +* | +* |
| Рабочее место «Почтовый менеджер» | + | + |
| Создание напоминаний сотрудникам | + | + |
| Групповое управление задачами, встречами в Календаре, в том числе через цветовые категории | + | + |
| Подбор свободных помещений/сотрудников в Календаре | + | + |
| Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий, задач | + | + |
| Оповещения по шаблонам клиентов/пользователей при старте/завершении задач бизнес-процессов | — | + |
| Автоматическое создание оповещений пользователю при возникновении событий по проектам, контрольным точкам проектов | — | + |
| Единая сущность для ведения продажи — документ Интерес | + | + |
| Рабочее место менеджера по продажам | + | + |
| Ведение этапов продаж | + | + |
| Учет скидок и наценок | + | + |
| Анализ продаж/взаиморасчетов по различным аналитикам | + | + |
| Телемаркетинг (групповой обзвон, «холодный» обзвон) | + | + |
| Автоматическое формирование КП, договоров по шаблонам | + | + |
| Планирование продаж с подтверждением плана прогнозированием | +* | +* |
| Аналитическая панель «Путь клиента» | +* | +* |
| Временная передача дел замещающему сотруднику | +* | +* |
| Контроль времени отработки обращений в разрезе каналов обращений | + | + |
| Групповая рассылка Email по сегментам клиентской базе, персонифицированные рассылки | + | + |
| Автоматическая отправка счета и печатных форм по Email, HTML форматирование писем | + | + |
| Использование логотипов, рисунков, размера и цвета шрифтов в письме | + | + |
| Двухсторонний обмен задачами, контактами, исходящими и входящими электронными письмами (встречи, планы и т.д.) с MS Exchange Server | — | + |
| Интеграция с сервисом массовых email рассылок Unisender, UniOne | + | + |
| Отчеты по дебиторской задолженности, взаиморасчетам | + | + |
| Исполнительская дисциплина (поручения и контроль их выполнений) | + | + |
| Эффективность работы менеджеров | + | + |
| Монитор показателей | — | + |
| Возможность настраивать собственные показатели для контроля | — | + |
| Двухсторонний обмен данными с 1С:Бухгалтерия | + | + |
| Загрузка из внешних файлов различных форматов | + | + |
| Интеграция с решениями для управления телефонными системами | + | + |
| Интеграция с сервисами sms рассылок | + | + |
| Интеграция с социальной сетью, магазином ВКонтакте | +* | +* |
| Интеграция с мессенджерами WhatsApp, Viber, Telegram | +* | +* |
| Интеграция с сервисом сквозной аналитики Roistat, рабочее место «Сквозная аналитика» | +* | +* |
| Интеграция с сервисами колтрекинга Roistat, UIS, Comagic | +* | * |
| Виджет регистрации обратной связи на сайт | +* | +* |
| Умные помощники (модели машинного обучения): iКонсультант и iПродавец | +* | +* |
| Синхронизация календаря, контактов c Google Aps | + | + |
| Интеграция с системами получения открытых данных по юридическим лицам в РФ | + | + |
| Поручение и контроль их исполнения | + | + |
| Управление качеством (разбор жалоб, оценка удовлетворенности) | + | + |
| Управление сервисным обслуживанием, рабочее место «Поддержка» | +* | +* |
| Возможность создавать свои карты маршрутов для старта по ним бизнес-процессов | + | + |
| Разграничение доступа к данным на уровне записи к информации о клиентах, сотрудниках | + | + |
| Разграничение доступа к контактной информации контактных лиц клиентов | + | + |
| Ведение обращений клиентов в разрезе проектов | — | + |
| Оперативное управление выполнением проектов в Календаре через контрольные точки | — | + |
| Планирование сотрудников по этапам проекта | — | + |
| План-фактный анализ выполнения проекта (Диаграмма Ганта) | — | + |
| Версионирование документов проекта | — | + |
| Рабочее место по оперативному управлению данными по проектам | — | + |
RDN Service - золотой партнер Битрикс24, официальный представитель 1С
Ключевые компетенции: разработка личных кабинетов, аукционов и торговых площадок, внедрение корпоративных порталов, внедрение CRM, 1С:ERP, интеграция с 1С, SAP и другими ERP-системами.
Мы сочетаем в себе опыт и профессиональные знания как специалистов 1С, так и разработчиков “Битрикс”.
Благодаря этому мы можем эффективно решать задачи любой сложности в обоих направлениях.
RDN Group совместно с партнером компанией АКСИОНТ реализует проекты 1С с 2017 г. и входит в 10-ку лидеров по реализации проектов на базе "1С:ERP Управление предприятием 2".
Дважды Победитель конкурса корпоративной автоматизации 1С:Проект года на платформе «1С:Предприятие 8».
Работаем с крупнейшими компаниями: ПАО "Газпром нефть", АО «ОМК», НПТК «ОСК», АО "Татспиртпром", ООО "ПСБ ИИ", ООО "ХОЛСИМ (РУС) СМ", АО "МОСИНЖПРОЕКТ".
Сложные интеграционные решения.
RDN GROUP - эксперт в области сложных интеграционных решений и проектов Enterprise-уровня.
Мы специализируемся на высоконагруженных системах,нетиповых обменах данными и сложных интеграциях со множеством систем Заказчика, включая ERP-системы (SAP, 1C:ERP, Microsoft Dynamics, Axapta).